IP-телефония
OpenScape Voice
Мы научились общаться самыми
разными способами, но все равно
в самых важных ситуациях
мы используем речь.
OpenScape Voice представляет из себя программный VoIP-маршрутизатор, в качестве основного протокола использующий SIP. Гибкость и масштабируемость позволяет использовать OpenScape Voice как платформу предоставления телекоммуникационных услуг SIP-операторами, так и как УАТС корпоративного класса.
Используя всего два физических или виртуальных сервера для коммутации телефонного трафика, система может расширяться до 100 000 абонентов. Объединённые системы в сеть, могут расширяться практически безгранично. По этой причине OpenScape Voice используют крупнейшие мировые операторы связи в качестве платформы для предоставления своих услуг и маршрутизации транзитного трафика.
Благодаря своей конкурентно-способной цене OpenScape Voice может использоваться в качестве УАТС корпоративного класса, а возможность установки её в виртуальную среду делает наиболее привлекательной для компаний, уже имеющих или строящих свои ЦОДы, а также арендующих виртуальное пространство у операторов. Установленный в ЦОДе, OpenScape Voice вместе с приложениями может использовать те же виртуальные серверы, что и все остальные бизнес-приложения.
OpenScape Voice, как правило, состоит из нескольких компонентов:
- OpenScape Voice — Базовое программное обеспечение;
- OpenScape Media Server — медиа-сервер, генерирующий служебные тоны (КПВ, занято и т.д.);
- OpenScape Branch — отказоустойчивые филиальные решения (бранчи). C помощью лицензий могут активироваться такие встроенные функции, как Session Boarder Controller, IVR и др.;
- OpenScape Session Border Controller- сервер пограничных соединений, VoIP-Firewall. Может быть как отдельным сервером, так и встроенным в бранч;
- OpenScape Common Management Platform (CMP) и OpenScape Deployment Service -приложения для администрирования системы;
- OpenStage SIP-телефоны;
- OpenScape Personal Edition-софтфоны, пользовательские программные клиенты;
- Mediatrix — шлюзы подключения аналоговых абонентов различной ёмкости, а также шлюзы потоков Е1.
OpenScape Voice может дополняться приложениями, имеющих возможность виртуализироваться:
- OpenScape Contact Center — контакт центр;
- OpenScape Xpressions — система обмена сообщениями: голосовая почта (Voice-Mail), автосекретарь (IVR), Факс-сервер, CTI, аудио-конференц-сервер, Web-конференц-сервер и др. функции.
Основные преимущества и функциональные возможности
- OpenScape Voice служит основой для бизнес-коммуникаций, поддержки мультимедийных UC приложений с поддержкой бизнес-процессов
- Обеспечивает всеобъемлющий набор функций для развертывания центров обработки данных
- Создан на основе стандартов совместимых с существующей IT-инфраструктурой
- Поддержка до 100 тысяч пользователей, с функциональностью, начиная от минимальной до полной функциональности унифицированных коммуникаций
- Непревзойденная надежность, отказоустойчивость и восстановление непрерывности бизнеса
- Расширенные возможности администрирования для упрощения системы управления и снижения стоимости владения
- Гибкие модели развертывания
- Проверенная экономия: сокращение совокупной стоимости владения голосовой связи до 25% и стоимости голосового трафика по IP-LCR до 50%
Наряду с привычной телефонией, к функциям OpenScape Voice относятся:
- Голосовая почта;
- IVR(Автосекретарь)
- Факс-сервер
- Аудио-конференции
- Контакт-центр(Call Center)
- Voice-Portal(Распознавание голоса)
- Чат (Instant Messaging)
- Статус присутствия (Presence)
- Mobility(использование смартфонов)
- Видео-конференции
- Сервис единого номера (One Number Service, Preffered Device)
- Web-сотрудничество (Web-Collaboration)